Анализ рисков процесса

Аннотация Цель книги — познакомить читателей с существующими подходами и решениями в области моделирования бизнес-архитектуры предприятия. В книге освещаются различные аспекты данной проблематики, в том числе такие вопросы как базовые подходы к моделированию и возможности современных инструментальных средств. Особое внимание уделяется специфике организации проектов по разработке моделей бизнес-архитекуры. На основе практического опыта реализации проектов по моделированию бизнес-процессов в различных предметных областях проанализированы и обобщены типичные риски, ошибки и заблуждения основных участников, даны рекомендации по их предупреждению. Проиллюстрированы частные подходы и решения, например, моделирование бизнес-процессов в среде . С учетом современных тенденций в развитии технологий и управления бизнесом сформулированы перспективные направления практического использования методологии и инструментальных моделирования бизнес-процессов. Материал, изложенный в данной книге, многократно проверен. Но поскольку вероятность технических ошибок все равно существует, издательство не может гарантировать абсолютную точность и правильность приводимых сведений. В связи с этим издательство не несет ответственности за возможные ошибки, связанные с использованием книги.

Как построить в компании систему внутреннего контроля

Поделиться в соц. Если рисками не управлять, то потом приходится сталкиваться с проблемами, а их решение обходится намного дороже и ставит под вопрос выполнение всего проекта. Управление рисками представляет собой совокупность процессов по идентификации, анализу рисков и принятию решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий. Всё это первоочередные задачи менеджера проекта. Решение этих задач может стать более быстрым и качественным.

Исследование опыта и результатов управления операционным риском на Моделирование бизнес-процесса управления риском ресурсного.

Причинами модельного риска является некомпетентность специалистов при использовании сложных финансовых инструментов и недостатки автоматизированного приложения. Подверженность модельному риску требует хороших знаний процесса моделирования и математических познаний. Операционный риск трудно измерить количеством, так как он обусловлен человеческим фактором и является внутренним риском предприятия. Практика операционного риск-менеджмента выработала ряд методов оценки операционного риска.

К ним относятся: К ним относятся индикаторы: Эти модели математическим путем определяют риск возникновения ошибки или убытка, основываясь на анализе условных вероятностей причин и следствий операционного риска, и применяются для определения места возникновения ошибки.

Экономика Место операционного риска организации в видовых классификациях Сегодня промышленные предприятия активно развивают процессный менеджмент в России таких организаций более 1,6 млн [1]. Их процессные ландшафты в зависимости от классификационной детализации пронизывают сотни и тысячи ресурсных потоков, потери экономических ресурсов утяжеляют себестоимость продукции и сокращают финансовые результаты.

Причины потерь экономических ресурсов, по оценке Э. Деминга, в 84 случаях из заключены в системных ошибках бизнес-процессов организации [2]. Оценивать и управлять риском таких ошибок операционным риском — сейчас становится все более актуальной задачей.

Постоянный Контроль Банк «ГЛОБУС» обеспечивает эффективный внутренний контроль, гарантирующий: • Бизнес-процессы являются.

Чередниченко Значительные объемы операций, высокая сложность внутренних бизнес-процессов и технологий, большое количество задействованных в процессах структурных подразделений - далеко не полный перечень факторов, подвергающих современные финансовые учреждения операционным рискам. И хотя на текущий момент у отечественных компаний, предоставляющих финансовые услуги, сформировалось четкое понимание необходимости управления операционными рисками, зачастую в этом процессе возникают проблемы, связанные с отсутствием методологических и информационно-технологических средств идентификации, контроля и мониторинга операционных рисков.

Одновременно, существующие рекомендации Базельского межбанковского комитета, касающиеся в первую очередь крупных финансовых учреждений, вынуждают их создавать системы управления операционными рисками для повышения"кредита доверия" и рейтинга надежности. Необходимо отметить, что процесс идентификации и классификации операционных рисков может натолкнуться в крупных банках на серьезные проблемы, связанные с отсутствием моделей бизнес-процессов финансового учреждения, без которых не возможно точно определить участки возникновения рисков функции, процедуры процессов , частоту возникновения количество риска за период , оценить размеры потерь и вероятность их наступления.

Существующие подходы интеграции моделей процессов организации и операционных рисков позволяют сегодня решать подобные проблемы. Другой не менее важной проблемой, связанной с процессом построения системы управления операционными рисками является получение внутренней и внешней аналитической отчетности в различных информационных срезах данных например, количестве риска в технологическом процессе, размере потерь на структурное подразделение и т.

Решением подобной проблемы может служить применение систем моделирования и анализа процессов, поддерживающих функции описания и контроля операционных рисков, а также поддерживающих возможность интеграции с внешними системами для импорта расчетных данных и экспорта отчетной информации. Одним из таких решений на сегодняшний день является методология и система моделирования , которая позволяет не только описывать существующие бизнес-процессы, организационную структуру, продукты организации и т.

Вероятность наступления того или иного риска также может являться либо фиксированной величиной, либо расчетной например, учитывая вероятности и сценарии в самих процессах можно значительно повысить качество оценки операционного риска. Таким образом, метод оценки операционных рисков в предлагает два подхода анализа рисков: Метод также не исключает возможность использования комбинированного подхода анализа рисков. Рисунок 1. Обеспечение идентификации операционных рисков по всем продуктам, видам деятельности, процессам, системам.

Риски новых продуктов должны оцениваться зара-нее; Система измерения операционных рисков и система мониторинга операционных рисков; Поддержка процессов разработки политики, процессов и процедур для контроля и снижения операционных рисков.

Классификация бизнес-рисков

При этом логику такой цепочки, на чем бы она не базировалась, целесообразно согласовать внутри организации. Цели бизнес-процессов, как правило, не отличаются разнообразием, описаны в стандартах и включают следующее: Очень важно видеть здесь водораздел между риском и фактором риска: Ведь именно недостатки систем управления и организации бизнес-процессов находятся в фокусе интереса внутреннего аудитора.

Умбетов А.С. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИОННЫМ РИСКОМ В риски, связанные с неадекватным построением бизнес-процессов либо.

Принципы надлежащего управления операционным риском и роль надзора Предисловие 1. За последнее время банки и надзорные органы накопили дополнительные знания и опыт в области применения систем управления операционным риском. Кроме того, расширению опыта банков и надзорных органов и установлению надлежащей бизнес-практики способствовали сбор данных о понесенных убытках, изучение количественных последствий, а также ряд аналитических исследований, посвященных проблемам управления, сбора данных и моделирования методов измерения операционного риска.

Исходя из этих изменений, Комитет принял решение о необходимости корректировки документа Надлежащая практика года с учетом совершенствования надлежащей практики управления операционным риском, применяемой в настоящее время в банковской сфере. В указанном документе Комитет расширяет надлежащую практику управления операционным риском, рекомендованную в году, включает в нее конкретные принципы управления операционным риском, соответствующие надлежащей бизнес-практике.

Эти принципы разрабатывались на основе постоянного обмена мнениями между надзорными органами и банковским сообществом начиная с года. Несмотря на то что в настоящем документе сформулированы принципы, вытекающие из новой надлежащей бизнес-практики, надзорные органы ожидают, что банки будут постоянно совершенствовать свои подходы к управлению операционным риском.

Кроме того, настоящий документ определяет основные элементы системы управления операционным риском банка, являющиеся неотъемлемыми составляющими общей системы управления операционным риском организации. По мнению Комитета, изложенные в настоящем документе принципы позволяют всем банкам применять надлежащую практику управления операционным риском. Комитет надеется, что при применении этих принципов банки будут учитывать характер, масштабы, сложность, а также уровень и виды рисков, присущих их деятельности.

Управление рисками и эффективность бизнеса

Идентификация и экспертно-аналитическая оценка факторов риска ресурсного обеспечения бизнес-процессов Позиционирование риска ресурсного обеспечения бизнес-процессов в системе управления промышленного предприятия Концептуальным признаком БП является наличие 3 составляющих: Выходы БП документально оформляются и проверяются на соответствие входам. Взаимодействие БП происходит через входы и выходы на их стыках.

Анализ рисков процесса Операционный риск можно определить как риск прямых или косвенных убытков в результате неверного исполнения.

А также компоненты управления кредитными рисками, осуществление контроля кредитных рисков со стороны Наблюдательного Совета, Правления и высшего менеджмента, организационные структуры, системы и процедуры, выдача кредитов, измерение кредитных рисков, управление кредитом, утверждение кредитов, мониторинг и контроль кредитных рисков, установление лимитов, предоставление полномочий, управление проблемных кредитов. Элементы управления рыночных рисков, осуществление контроля рыночных рисков со стороны Наблюдательного Совета, Правления и высшего менеджмента, организационные структуры, оценка, измерение кредитных рисков, измерение рыночных рисков боле простым методом, накопление рисков, мониторинг рисков, контроль рисков, аудит.

Основной целью управления и контроля валютных рисков является доведение до минимума потерь банковского капитала при формировании активов и пассивов с использованием иностранной валюты. Управление валютным риском осуществляется поэтапно: Выявление риска - определение открытой валютной позиции и опасности ее подвергания риску; Количественная оценка валютного риска; Установление лимитов. Этому риску склонны все активы и пассивы, чувствительные к изменению процентных ставок Банка.

Рассматривается два вида риска ликвидности, который может оказать влияние на деятельность банка: Неспособность сохранения достаточного количества денег и ценных бумаг для выполнения требований, установленных для краткосрочных наличных средств; Невозможность получения дополнительного финансирования. Этот риск может подвергать Банк штрафам, выплатам ущерба, невыполнению договоров. Комплаенс —риск может привести к ухудшению авторитета, снижению доверия, ограничению возможностей осуществления бизнеса, уменьшению потенциала развития, уменьшению клиентской базы.

Основу комплаенс—риска составляет столкновение между интересами участников финансового рынка по причине несоблюдения норм и правил. Система принятия решения по управлению рисками в Банке распределена в нижеследующем порядке: Комитет по управления рисками - управление рисками в банке, риски по всем видам, глобальные лимиты Кредитный комитет — по суммированию кредитных рисков, государственных рисков, рисков по неуплате и по кредитному портфелю Правление - по операционным, юридическим рискам Наблюдательный Совет - стратегические и организационные риски Департамент Казначейства - рыночные, процентные, валютные риски, риск ликвидности Структуры, осуществляющие управление рисками, и их полномочия: В связи с этим Наблюдательный Совет подтверждает организационную структуру, осуществляющую управление рисками и все правила и процедуры по управлению рисками.

Система управления операционным риском

Аспекты анализа процесса:? В результате первоначальный построенный процесс может кардинально измениться. Например, функции, которые раньше выполнялись последовательно друг за другом, стали выполняться Анализ характеристик процесса Из книги Операторы коммерческого учета на рынках электроэнергии. Технология и организация деятельности автора Осика Лев Константинович Анализ характеристик процесса Этапы анализа характеристик: Основными характеристиками процесса являются Анализ ошибок процесса Из книги инвестиции.

Возможные ошибки, которые могут возникать при моделировании бизнес-процессов:?

Бэк-офис, операционная эффективность и развитие бизнес-процессов в банках, архитектуры с низким коэффициентом операционных рисков.

В современном технологически быстро трансформирующимся мире условия работы финансовых институтов требуют смещения акцентов со стратегии экстенсивного роста к повышению эффективности и прибыльности бизнеса, соответствию ужесточающимся требованиям регуляторов. В этой связи, наиболее важное значение приобретают проекты по оптимизации бизнес-процессов, призванные повысить операционную эффективность, повышая качество клиентского обслуживания. Бэк-офис в финансовых институтах, обрабатывающий огромное количество разнообразных операций, является местом постоянной борьбы за эффективность, качество, скорость, надежность и непрерывность процессов.

Постоянное изменение бизнес среды и ужесточение конкуренции на рынке банковских услуг приводит к необходимости внедрения банками гибкой операционной архитектуры с низким коэффициентом операционных рисков. Количество решений по оптимизации бизнес-процессов непрерывно растет, что ставит множество вопросов при выборе правильной комбинации решений для внедрения процессной культуры, а также выбора оптимального стратегического вектора развития. С уверенностью можно сказать, что повышение операционной эффективности при одновременном сокращении издержек — задача не из легких и требует взвешенных стратегических решений.

Трансформация бэнкинга через перенос бэк-офиса в Повышение операционной эффективности за счет централизации Различные подходы и методы, применяемые для оптимизации бизнес процессов в банках Сквозная автоматизация бизнес процессов от фронта офиса к бэк офису для повышения качества обслуживания клиентов Роботизация банковских процессов: , чат-боты, голосовые и физические роботы для повышения операционной эффективности банка Практические подходы по обеспечению непрерывности деятельности банка в случае чрезвычайных ситуаций Лучшие практики внедрения процессного подхода в банках и не только Проблематика управления сквозными процессами компании финансового сектора с дивизиональной структурой Система инцидент-менеджмента как часть системы управления качеством и операционным риском Что выбрать в эру трансформации: Собрать в одном месте все самые современные практики, решения и услуги в области банковского операционного менеджмента, без которых не может обходиться современный банк для эффективного ведения бизнеса Предоставить площадку руководству операционного блока банков и широкому кругу руководителей и специалистов по оптимизации бизнес процессов ознакомиться с наилучшими практиками и консультантами отечественного банковского сектора в области операционной поддержки бизнеса Кого вы здесь встретите: Специалисты по оптимизации и управлению бизнес-процессами Специалисты по операциям и операционным рискам Специалисты по информационным технологиям Специалисты по развитию розничного бизнеса Специалисты по проектам.

Система Бизнес-инженер

Как оценить, что контрольные процедуры выполнены должным образом? Разбираемся с Андреем Коптеловым. Если вам кажется, что у вас все под контролем, вы просто еще не набрали скорость. К сожалению, наши компании нередко отличаются слабым уровнем работы с операционными рисками и полным отсутствием системы внутреннего контроля. Исправить данный недостаток можно, применяя к бизнес-процессам компании методологию американского законодательства - Что такое операционный риск Операционный риск, можно определить как риск прямых или косвенных убытков в результате неверного исполнения бизнес-процессов, неэффективности процедур внутреннего контроля, технологических сбоев, мошенничества, несанкционированных действий персонала или внешнего воздействия.

Ключевой идеей системы управления операционными рисками является определение наиболее вероятных и серьезных в части ущерба рисков и последующее изменение существующих бизнес-процессов с целью недопущения реализации данных рисков или минимизации последствий в случае, если риск все-таки реализовался.

Объектами операционного риска являются внутренние бизнес-процессы компании или их отдельные операции. Важно заметить, что именно объект.

Риск-координаторами являются руководитель департамента и сотрудники, назначаемые им для выполнения обязанностей риск-координатора. Эффективная работа с инцидентами. Выявление рисков и их устранение. Поддержание инструментов раннего предупреждения рисков. Обеспечение непрерывности деятельности. Координация работы всех функционально курируемых сотрудников в управлении их рисками. Поддержание системы отчетов и прогнозов по рискам. Контроль соблюдения стандартов минимизации рисков. Если эти субъекты департаментов не оформлены должным образом, то риск-менеджеры оказывают помощь этому подразделению для соответствующего их оформления и обучения.

В рамках второй линии защиты операционными рисками управляют: Председателем комитета по рискам обычно является директор по рискам с правом вето на любые решения комитета. Права комитета по рискам в рамках управления операционными рисками: Разрешает разногласия, возникающие в ходе процесса управления операционными рисками.

Образец положения об операционном риске

Операционный риск в банковской деятельности Ткаченко отмечается, что деятельность любого коммерческого банка всегда сопряжена с операционным риском, который зависит в первую очередь от человеческого фактора банковской деятельности, а также от использования технических и технологических систем, подбора методов и моделей реализации всех операций, их анализа и учета. Раскрывается не только сущность и особенности возникновения операционного риска, но и возможность оценки этого риска в банке, а также выделены пути его минимизации.

Существуют различные точки зрения на сущность операционного риска. Самыми распространенными являются четыре понятия операционного риска. Изначально к операционным рискам относили прочие виды финансовых рисков, отличающиеся от рыночных и кредитных.

ление операционных рисков, определяет методологию: какие следует оценивать банка — владельцах соответствующих бизнес- процессов.

Операционный риск — риск возникновения убытков в результате недостатков или ошибок в ходе осуществления внутренних процессов, допущенных со стороны сотрудников, функционирования информационных систем и технологий, вследствие внешних событий, а также юридический риск. Этапы риск-менеджмента: В риск-менеджменте принято выделять несколько ключевых этапов: Выявить риск и оценить вероятность его реализации и масштаб последствий; Разработать риск-стратегию с целью снижения вероятности реализации риска и минимизации возможных негативных последствий; Выбрать методы и инструменты управления выявленным риском; Непосредственное управление риском; Оценить достигнутые результаты и скорректировать риск-стратегию.

Ключевым этапом риск-менеджмента считается этап выбора методов и инструментов управления риском. На 1 этапе процессного цикла -"Проектировании процесса" осуществляется прогнозирование выявление потенциальных рисков для конкретного процесса. Все выявленные возможные риски по процессу распределяются по работам процесса таким образом, чтобы дать возможность ответственным сотрудникам, участвовать в риск-менеджменте, в своих прогнозах давать оценку вероятности реализации риска и осознавать масштаб последствий.

Как происходит управление операционными рисками в режиме реального времени? Данная информация отражается в индикаторах рисков на панели контроллинга процесса и влияет на инициирование контрольных процедура, а также предупреждающих и корректирующих действий. Таким образом, Владелец процесса оперативно получает информацию о росте вероятности реализации риска. Основными инструментам исистемы управления операционными рисками в программно-методическом комплексе"Процессный офис" являются: Интерфейс окна исполнителя работ с рисками Индикатор уровня РИСКОВ отдельной работы Интерфейс окна контроллинга процесса с информацией по процессным рискам Индикатор уровня РИСКОВ в панели контроллинга процесса агрегированный показатель по процессу Окно информирования о последних событиях по процессам Информация о рисках для оперативного информирования Владельца процесса Информация о возникающих процессных рисках доступна для просмотра Владельцу процесса и всем участникам процесса.

Аналитическое окно панели контроллинга процесса содержит агрегированную информацию по уровню рисков и детализированную - по каждому отельному риску и показателю вероятности его наступления.

Алексей Сидоренко, Риск менеджер 2014 года - вводный курс по управлению рисками